Política de Privacidad

Qué datos recolectamos

Dependiendo de cómo interactúes con este sitio, podemos recopilar los siguientes datos:

• Al agendar una Evaluación Digestiva Gratuita (a través de Cal.com): nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y zona horaria.
• Al solicitar la guía gratuita por WhatsApp: número de teléfono y los datos que tu cuenta de WhatsApp comparta por defecto al iniciar la conversación.
• Datos técnicos automáticos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, fecha y hora de acceso. Estos datos los procesa el proveedor de hosting (All-Inkl, Alemania) con fines exclusivamente técnicos.

Este sitio no utiliza herramientas de análisis web (como Google Analytics) ni cookies de seguimiento. Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, lo que implica una conexión técnica con servidores de Google al cargar la página.

Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar la agenda y realizar la Evaluación Digestiva Gratuita solicitada
• Enviar la guía gratuita solicitada por WhatsApp
• Comunicarnos contigo en relación a tu solicitud o servicio
• Cumplir con obligaciones legales y contables aplicables

Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento, otorgado al agendar una llamada o solicitar la guía
• La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativa chilena vigente sobre protección de datos personales.

Encargados del tratamiento (terceros)

Para prestar el servicio, compartimos datos limitados con los siguientes proveedores tecnológicos:

• All-Inkl.com (Neue Medien Münnich, Alemania) — hosting del sitio web. Procesa datos técnicos como dirección IP y registros de acceso. Política de privacidad de All-Inkl
• Cal.com Inc. — servicio de agenda en línea. Procesa los datos que ingresas al reservar una llamada. Política de privacidad de Cal.com
• WhatsApp / Meta Platforms Inc. — mensajería instantánea para el envío de la guía gratuita. Política de privacidad de WhatsApp
• Google LLC — entrega de fuentes tipográficas (Google Fonts). Política de privacidad de Google

Estos servicios pueden almacenar datos fuera de Chile, en jurisdicciones con normativas de protección de datos distintas. Al usar este sitio, aceptas dicha transferencia internacional.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos:

• Datos de agendamiento: hasta 12 meses tras la última interacción, salvo que decidas continuar con el acompañamiento, en cuyo caso aplican los plazos contables y profesionales pertinentes según la legislación chilena.
• Datos de contacto por WhatsApp: hasta que solicites su eliminación o caduquen por inactividad.

Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales, tienes derecho a:

Para ejercer estos derechos, escribe a mabel@deterapiaporelmundo.com con el asunto „Protección de datos". Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema en internet es completamente seguro; por ello, te recomendamos no compartir información sensible que no sea estrictamente necesaria.

Menores de edad

Este sitio y los servicios ofrecidos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

Llamadas (Evaluación Digestiva)

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con la fecha de última actualización al final.

Autoridad de control

Si consideras que tus derechos en materia de protección de datos no han sido atendidos, puedes presentar un reclamo ante el Consejo para la Transparencia de Chile (consejotransparencia.cl).