Dependiendo de cómo interactúes con este sitio, podemos recopilar los siguientes datos:
Al agendar una Evaluación Digestiva Gratuita (a través de Cal.com): nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y zona horaria.
Al solicitar la guía gratuita (formulario Brevo): nombre y dirección de correo electrónico.
Al comprar uno de nuestros programas o productos digitales (a través de Hotmart): nombre, dirección de correo electrónico y los datos de compra y de pago que ingresas en la página de pago de Hotmart. Los datos de tu tarjeta o cuenta los procesa solo Hotmart; nosotros no los vemos ni los guardamos.
Después de la compra (formulario de inicio, Brevo): nombre, dirección de correo electrónico y, si quieres indicarlo, cómo nos conociste.
Datos técnicos automáticos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, fecha y hora de acceso. Estos datos los procesa el proveedor de hosting (All-Inkl, Alemania) con fines exclusivamente técnicos.
Estadísticas de visitas: para saber cuántas personas visitan el sitio y qué contenidos les resultan útiles, usamos Umami, una herramienta de estadísticas sin cookies. Umami registra de forma anónima y agregada la página visitada, la página o el enlace de procedencia, el tipo de dispositivo y navegador, el tamaño de pantalla, el país y los clics en los botones principales. No te identifica personalmente, no cruza estos datos con otros y no los usa para publicidad. No utilizamos Google Analytics ni cookies de seguimiento.
Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, lo que implica una conexión técnica con servidores de Google al cargar la página.
Cookies: este sitio no instala cookies propias. Al hacer clic en el botón "Quiero la guía gratuita" se carga, dentro de esta misma página, el formulario de suscripción de Brevo. Recién en ese momento, y solo si haces clic, Brevo puede instalar sus propias cookies técnicas, necesarias para procesar el envío del formulario. Mientras no hagas clic en ese botón, no se carga ningún contenido de Brevo ni se instala ninguna cookie de terceros.
Sección 02
Finalidades del tratamiento
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
Gestionar la agenda y realizar la Evaluación Digestiva Gratuita solicitada
Enviar la guía gratuita solicitada por correo electrónico
Gestionar tu compra y tu participación en el programa o producto adquirido, incluidos los correos con tus materiales y accesos
Comunicarnos contigo en relación a tu solicitud o servicio
Elaborar estadísticas anónimas de visitas para mejorar el sitio
Cumplir con obligaciones legales y contables aplicables
Compromiso: no utilizamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada ni los compartimos con terceros con fines comerciales.
Sección 03
Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
Tu consentimiento, otorgado al agendar una llamada o, en el caso de la guía gratuita, mediante casilla de verificación explícita (opt-in) en el formulario, con confirmación adicional por correo electrónico (double opt-in)
La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti
La ejecución del contrato cuando compras uno de nuestros programas o productos
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
Nuestro interés legítimo en conocer, de forma anónima y agregada, cómo se usa el sitio (estadísticas de visitas)
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativa chilena vigente sobre protección de datos personales.
Sección 04
Encargados del tratamiento (terceros)
Para prestar el servicio, compartimos datos limitados con los siguientes proveedores tecnológicos:
All-Inkl.com (Neue Medien Münnich, Alemania): hosting del sitio web. Procesa datos técnicos como dirección IP y registros de acceso. Política de privacidad de All-Inkl
Cal.com Inc.: servicio de agenda en línea. Procesa los datos que ingresas al reservar una llamada. Política de privacidad de Cal.com
Brevo (Sendinblue SA, Francia): formularios de suscripción y de inicio, envío de la guía gratuita y de los correos de los programas comprados. Procesa nombre, dirección de correo electrónico y, si la indicas, cómo nos conociste. Política de privacidad de Brevo
Hotmart (Hotmart B.V., Países Bajos, y empresas de su grupo): plataforma de venta y pago de nuestros programas y productos digitales. Procesa los datos de compra y de pago que ingresas en su página de pago, conforme a su propia política de privacidad. Política de privacidad de Hotmart
Umami Software, Inc. (Estados Unidos): estadísticas anónimas de visitas, sin cookies. Las transferencias fuera de la Unión Europea se rigen por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Política de privacidad de Umami
Estos servicios pueden almacenar datos fuera de Chile, en jurisdicciones con normativas de protección de datos distintas. Al usar este sitio, aceptas dicha transferencia internacional.
Sección 05
Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos:
Datos de agendamiento: hasta 12 meses tras la última interacción, salvo que decidas continuar con el acompañamiento, en cuyo caso aplican los plazos contables y profesionales pertinentes según la legislación chilena.
Datos de los formularios (Brevo): hasta que solicites su eliminación o te des de baja de las comunicaciones.
Datos de compra: durante los plazos que exige la legislación tributaria y contable chilena.
Estadísticas de visitas (Umami): 6 meses.
Sección 06
Tus derechos
De acuerdo con la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales, tienes derecho a:
Acceso
Conocer qué datos tuyos tenemos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación
Solicitar que tus datos sean eliminados.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Revocar
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escribe a mabel@deterapiaporelmundo.com con el asunto „Protección de datos". Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Sección 07
Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema en internet es completamente seguro; por ello, te recomendamos no compartir información sensible que no sea estrictamente necesaria.
Sección 08
Menores de edad
Este sitio y los servicios ofrecidos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
Sección 09
Llamadas (Evaluación Digestiva)
Las llamadas realizadas como parte de la Evaluación Digestiva Gratuita no se graban. La conversación tiene carácter confidencial y queda exclusivamente en conocimiento de Mabel Moraga Herrera, salvo obligación legal de informar.
Sección 10
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con la fecha de última actualización al final.
Sección 11
Autoridad de control
Si consideras que tus derechos en materia de protección de datos no han sido atendidos, puedes presentar un reclamo ante el Consejo para la Transparencia de Chile (consejotransparencia.cl).